ตำแหน่ง บริการหลังการขาย

รายละเอียดงาน

1. ตรวจสอบงานที่ลูกค้าแจ้งซ่อม , ถ่ายรูป , และวินิจฉัยงานที่จะซ่อม พร้อมกำหนดวิธีการให้บริการ
   -ให้บริการลูกบ้านในการซ่อมบำรุงหลังการขาย
2. ติดตามและทำการเข้าซ่อมให้ตรงตามเวลาที่นัดหมาย
3. จัดทำรายงานสรุปการซ่อมเพื่อเสนอผู้บังคับบัญชา
4. ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้งานตรวจรับมอบเรียบร้อยพร้อมส่งให้ลูกค้า
5. ประสานงานติดต่อลูกค้า ผู้รับเหมา ตรวจสอบและแก้ปัญหางานซ่อมต่างๆ ตามระบบของบริษัทฯ
6. ติดตามและตรวจสอบการแก้ไข DEFECT และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบอีกครั้ง
7. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติหลัก

1. ผู้หญิง อายุ 24 – 35 ปี
2. วุฒิ ปวส. – ปริญาตรี วิศวกรรมโยธา, ก่อสร้าง, ครุศาสตร์โยธา, สำรวจ หรือสาชาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. มีบุคลิกภาพดี สุภาพ
4. มีประสบการณ์ตรง ด้านงานบริการหลังการขาย, งานแจ้งซ่อม 1 ปีขึ้นไป (พิจารณาพิเศษ)
5. มีทักษะในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าและรักงานบริการ
6. มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
7. ทำงานด้วยความคล่องแคล่ว และเตรียมพร้อมอยู่ตลอดเวลา
8. สามารถใช้ อุปกรณ์สื่อสาร Computer โปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี